Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti a gestire il tuo reso in modo semplice e veloce.1. Tempi per il reso Hai a disposizione 10 giorni di tempo a partire dalla data di consegna del pacco per richiedere il reso di un articolo. Le richieste inviate oltre i 10 giorni dalla consegna non potranno essere accettate.2. Condizioni dei prodotti Per poter beneficiare di un reso, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:L'articolo deve essere nuovo, mai usato e non danneggiato. Deve essere restituito nella sua confezione originale intatta, comprensivo di tutte le etichette, accessori e manuali d'istruzioni inclusi al momento della consegna.3. Costi di spedizione del reso A carico del cliente: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Il costo varia in base al corriere scelto dall'utente per la spedizione. Costi di rifornimento (Restocking fee): Non applichiamo alcuna tariffa di rifornimento. Il costo di gestione del magazzino per il reso è pari a 0 . Come effettuare un reso Per avviare la procedura di reso, segui questi semplici passaggi:Invia un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo [Inserisci la tua e-mail di supporto, es: supporto@tuosito.com] indicando il tuo numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire. Riceverai un'e-mail di conferma con le istruzioni dettagliate e l'indirizzo del nostro magazzino a cui spedire il pacco. Imballa accuratamente i prodotti e spedisci il pacco utilizzando un corriere tracciabile a tua scelta. Consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione.5. Metodo e tempi di rimborso Una volta ricevuto il pacco presso il nostro magazzino, il nostro team verificherà lo stato dei prodotti. Se il reso rispetta tutte le condizioni sopra elencate:Emetteremo un rimborso completo pari al prezzo d'acquisto del prodotto. Il rimborso verrà accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale utilizzato durante l'acquisto (carta di credito, PayPal, ecc.).L'elaborazione del rimborso richiede solitamente da 5 a 7 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pacco. I tempi esatti di accredito sul tuo conto dipendono esclusivamente dall'istituto bancario. Contatti Per qualsiasi domanda o assistenza riguardo ai resi, puoi contattarci a:E-mail: paybmousse@gmail.com Indirizzo Fisico: Bmousse C.so Vitt. Emanuele 44 Città di castello PG 06012 Italy